Elementos diferenciales
Mercaconsult es una consultoría de actuación integral. Esto significa que se preocupa, realmente, por solucionar los problemas de sus clientes. No vende productos, ofrece soluciones.
Los tres valores fundamentales de nuestra filosofía empresarial son:
Eficiencia
Conseguir los resultados deseados con el menor coste posible, intentar rentabilizar al máximo la actuación del cliente, con resultados concretos y visibles.
Lealtad
Detrás de las empresas hay personas, por lo tanto hay que establecer vínculos que se rijan por los principios básicos de las relaciones humanas. Lealtad es también honestidad, es decir, hacer las cosas que haya que hacer aunque a veces ello no reporte ganancias económicas para la firma. Nos planteamos las relaciones a largo plazo, somos corredores de fondo.
Compromiso
Asumimos los problemas de los clientes como propios y intentamos no detenernos hasta resolver la problemática que afecta a nuestro cliente, de una forma implicada y proactiva.
Esto se materializa en una serie de acciones bien concretas:
- Responder al cliente lo más rápido posible.
- Tratar a las personas con respeto.
- Buscar soluciones en las que todas las partes ganen.
- “Querer” al cliente, ponernos en su piel y empatizar.
- Respetar los sueños de los clientes y intentar tener un papel relevante en su ejecución.
- Hacer las cosas con el máximo rigor profesional, con soluciones técnicas a la altura de las expectativas.
- Implantar el pensamiento lateral, estudiar vías alternativas de soluciones a los problemas presentados.
Servicio destacado: Selección de Personal
Nuestro servicio de selección de personal parte del análisis del problema del cliente y se adapta según las necesidades reales.
